全国各地に140校以上を展開する「Gaba（ガバ）」は社会人向けのマンツーマン英会話教室として人気を博しています。
先日、そんなGaba新宿西口ラーニングセンターで、筆者自ら体験レッスンを受講してきましたので、この記事では体験レッスンの予約から受講までの流れから、教室の雰囲気、スタッフの対応、体験レッスン全体の感想などについて正直にお伝えしていきます。
なお、Gabaの評判・コース料金などの詳細や、似たスクールであるベルリッツとの比較は、それぞれ以下の記事まとめていますのでそちらもぜひ参考にしてみてください。
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Gaba（ガバ）の無料体験レッスンについて
- 事前カウンセリング（15分）
- 体験レッスン（40分）
- フィードバック（5分）
- システム説明（30分）
Gabaでは上記のように、入会前のカウンセリング・実際のレッスン・料金やシステム説明などが全てセットになった、無料体験レッスンを受けることができます。
通常の英会話教室では、カウンセリングなど全て含めても全体で約60分程度というところが多いですが、Gabaの場合は全体で約90分と、かなり長めな時間になっているのが特徴です。
体験レッスンの予約～日程確定まで
Gaba（ガバ）の体験レッスンの予約
体験レッスンを予約するには、公式サイトのフォーム、もしくは電話で直接問い合わせる方法の2種類がありますが、特に急ぎでない場合は電話よりも確認事項の少ないネット予約の方が便利です。
予約フォームを使ってレッスンの予約を行う場合は、名前、電話番号、メールアドレスなどの基本情報のほか、体験レッスンを希望する教室（ラーニングセンター）とレッスン日時を選んで、最後にページ下部にある「同意して送信」のボタンを押せば予約の手続きは完了します。
予約後はメールでアンケート記入
体験レッスンを予約してからしばらくすると、Gabaから上記の画像のような「レッスン日程の確認メール」が届きます。
ちなみに、メール下部には英語学習に関する4つの質問が用意されており、体験レッスンの受講前に答えておく必要があるとのことなので、面倒ですが必ず回答しておきましょう。
メール＆電話でレッスン日程が確定
メール返信をすると再び、メール＆電話で体験レッスンの日程調整の連絡がきます。
Gabaでは、このメールと電話でのレッスン日程調整が完了して初めて、レッスンの日程が確定となりますので、もしも担当者から電話がかかってきたら必ず出るように注意してください。
ちなみに体験レッスンの前日は、上記のようなメールでのリマインドをしてくれます。
他の英会話教室と比べてレッスンの日程が確定になるまでの時間が長く、メール返信も若干面倒だと感じはしましたが、電話やメールでのスタッフの対応は終始丁寧な印象でしたね。
体験レッスン当日～レッスンを受けるまで
Gaba新宿西口ラーニングセンターの行き方
体験レッスンの当日は、JR新宿駅から徒歩で新宿西口ラーニングセンターまで向かいました。
Gaba新宿西口ラーニングセンターは、JR新宿駅西口から徒歩で約8分の距離にある新宿センタービルの33階にあります。
駅から新宿センタービルまでの距離はそれほど遠くありませんが、33階までエレベーターで行く必要があるので少し時間に余裕を持って行くといいでしょう。
Gaba新宿西口ラーニングセンターの雰囲気
エレベーターで33階に到着し、Gabaの受付を済ませると、すぐにスタッフの方が奥のカウンセリングルームまで案内してくれました。
カウンセリングルームは完全個室で、3～4人は余裕で入るくらい広々としていましたね。
また、部屋の奥の本棚にはレッスンで使うであろうテキストがずらりと置かれていました。
カウンセリングシートの記入
席に着いたらまず、カウンセリングシートと自己申告制のレベルチェック表の2枚の記入を行います。
カウンセリングシートには、「今後の英語学習で伸ばしていきたい部分」や、「現在苦手としている部分」、「これまでの英語学習の経験」などを記入。
レベルチェック表には、1～10までのレベルの中で現在の自分の英語力に当てはまるレベルを1つ選択して記入します。
ちなみに、ここで選択したレベルがこの後受けるレッスンのレベルとなるので、必ず適正なレベルを選ぶように気をつけましょう。
事前カウンセリング
カウンセリングシートとレベルチェック表の記入を終えたら、次は担当のカウンセラーの方との事前カウンセリングに移っていきます。
実際のカウンセリングでは、「Gabaの体験レッスンを受けようと思ったきっかけ」、「レッスンで何を伸ばしていきたいか」、「現在の学習状況」などを中心に5～6個程度の質問を受けました。
かなり細かい部分まで色々と聞いてくれたのはすごく良かったのですが、担当してくれたカウンセラーの方はあまり笑わず、就職面接のような雰囲気で質問をされたので、正直ちょっと怖かったです。
で、カウンセリングの結果、今の私のレベル的には「レベル7～9の内のどれかを選べる」とのことだったので、とりあえず選択できる中で一番低い、レベル7のレッスンを受けてみることにしました。
体験レッスンの内容
カウンセリングが一通り終わったら、次はいよいよ講師との体験レッスンがスタートです。
Gabaの体験レッスンは、以下のような流れで進んでいきました。
- 自己紹介
- レッスン内容のすり合わせ
- テーマレッスン
- フィードバック
- システム説明
自己紹介
担当講師と対面し、別室のレッスンブースへと移動したら、まずは最初に簡単な自己紹介を行っていきます。
レッスンを行うブースはカウンセリングルームと違い、オープンスペースになっていて、講師の真隣に座らないといけないくらい狭かったので、「これは緊張するなぁ…」と思ったのですが、講師の方がとてもフレンドリーだったので、意外にもあまり緊張せずに話すことができましたね。
ちなみに担当してくれた講師の方は20代のロシア人女性でめちゃくちゃ美人でした（笑）
レッスン内容のすり合わせ
自己紹介を終えたら、実際のレッスンに移る前に、講師とレッスンの内容についてのすり合わせを行います。
具体的には、
- どういった内容（テキスト or 試験対策）のレッスンがいいのか
- 正確性・表現・スピード・発音など、英会話でどの部分を最も伸ばしたいか
- ミスを指摘するレベルは細かい方がいいか、緩い方がいいか
- レッスンを行うにあたって事前にリクエストしておきたいことはあるか
など、かなり細かなディテールからレッスンの具体的な進め方まで講師と確認していきました。
一般的な英会話教室では、あらかじめ用意してあるカリキュラムでレッスンを進めていくようなところが多いですが、Gabaではレッスンを行う講師と一対一で相談しながらレッスン内容や進め方を決めていくようですね。
イラストを使ったテーマレッスン
レッスンのすり合わせが終わったら、希望したレッスン内容でのテーマレッスンへと移っていきます。
今回私は、「英語試験のスピーキング対策」を希望したので、借りていたテキストは結局使わず、スピーキング試験対策用に講師がカスタマイズしてくれたレッスンを受けることになりました。
具体的には、3枚あるイラストの中から1枚を選んで、「描かれている状況をできるだけ難しい単語や熟語を使って説明する」という内容のレッスンです。
イラスト自体は、温泉に外国人が来た様子が描かれているなんてこと無いイラストだったのですが、難しい単語や熟語で説明するという縛りがきつく、中々思ったように喋ることができませんでした。
全体フィードバック
そんなこんなであっという間に40分の体験レッスンを終えたら、講師と最初のカウンセリングルームに戻って今回レッスンのフィードバックを受けました。
私の場合は、「文法的に正しい表現を使えてはいるものの、単語や熟語の正確性やボキャブラリーが乏しいので、そこを意識して改善していけば、よりネイティブに近い英語になっていく」とのこと。
そして最後に、今回のレッスンで言い間違えた表現をまとめた講師の手書きメモをもらって、復習のポイントや、より良い言い回し・表現などについてのアドバイスをいただきました。
レッスンの振り返りだけでなく、今後の学習の進め方から復習のポイントに至るまで、たった一回のレッスンでもかなり細かくケアしてくれたのはすごくありがたかったですね。
システム説明
フィードバックが終わり、講師が退室すると、レッスン前にヒアリングをしてくれた担当カウンセラーの方が再度部屋に戻ってきて、Gabaのシステムや関連サービス、料金などについての説明を受けました。
WEB上からのレッスンの予約方法や講師の選び方など、細かい部分まですごく丁寧に説明してくれたのですが、いかんせん一つ一つの説明がくどくてかなり長かったです。
また、入会する前提でレッスンの内容や契約の話をグイグイ進めてきたり、その場で「他のスクールも見たいのですぐには答えが出せないです」と契約を断っても、
- 他の英会話教室よりもGabaに通われたほうが絶対に良いです！
- 来週までにお決めになっていだけますか？
- 来週こちらからまたお電話します
といった形で入会を強めに押してきたりと、勧誘は正直かなりしつこかったです。
レッスンのクオリティや他のサービス面が良かっただけに、ここだけは本当に唯一残念でした。
Gaba（ガバ）の体験レッスンの感想
良かった点
- カウンセリングやフィードバックが細かい
- レッスン・講師の質が素晴らしい
- スタッフの対応がすごく丁寧
Gabaの良かった点は、レッスンの自由度や講師・カリキュラムの質の高さですね。
レッスンの進め方、ミスの指摘、教え方など、レッスン全体のクオリティに関しては、他の英会話教室と比べてもかなりの高水準でしたし、レッスン中も講師の方がきちんとメモを取ってくれたりと、サポート部分においても細かい配慮が行き届いているのを感じました。
また、講師含めスタッフの対応も終始丁寧で、メール・電話のやり取り・当日のレッスンなどでは、実際にクライアントを大事にしているという姿勢が伝わってきたのも良かったですね。
前々からGabaのレッスンは評判が高いと聞いてはいましたが、実際にレッスンを受けて「確かに評判通りのクオリティだな」と素直に感じられるくらいに、レッスン自体の満足度は高かったです。
悪かった点
- 体験レッスンでの入会勧誘がかなりしつこかった
唯一悪かった点は、「体験レッスンにおける入会勧誘がしつこかった」ということですね。
フィードバックのあとのシステム説明では、前述の通り、入会する前提で話を進めてきたので、予定時間よりも40分以上も長く延々と説明を聞かされましたし、入会の書類がすでに用意されていたりと、あからさまに入会を催促されたのには流石に少しストレスを感じてしまいました。
またレッスン受講後も、こちらから電話で「他のスクールに決めたので結構です」と断りを入れたのにも関わず、その後も引き続き催促の旨のメールが送られてきたりと、勧誘がとにかくしつこかったです。
もちろん最初からGabaに決めている方であればこういった催促があっても特に問題はないかと思いますが、個人的には、素晴らしいレッスンカリキュラムがあるだけに、こういった強気な勧誘はしなくてもいいじゃないかと感じました。
Gaba（ガバ）の総評
| レッスンカリキュラムの質 | 4.5 |
| 講師（トレーナー）のレベル | 4.0 |
| スクール数 | 5.0 |
| 料金の安さ | 3.0 |
| サポート体制 | 4.0 |
| 総合評価 | 4.1 |
否定的なことも最後に書きましたが、実際のGabaのレッスン・講師の質の高さや、スタッフの対応の良さなどの部分は本当に素晴らしかったですし、評判相応に質の高い英会話教室であることは間違いないと思います。
もちろん、入会の勧誘が強いのは事実なので、そういった「勧誘や押しが強い英会話スクールは嫌い！」という方には気軽におすすめはできませんが、純粋な英会話教室としての完成度自体は非常に高いです。
また、前述の通り、「最初からGabaへの入会をほぼ決めている」という方であれば入会の勧誘も特に気にすることもないので、体験レッスン以外でのデメリットはほぼ無いと言ってもいいでしょう。
各スクールのスタッフの対応や、個人個人での捉え方でも印象は多少異なるかと思いますので、気になった方はまず一度体験レッスンを受講してみて、実際にレッスンや勧誘の有無などを確かめてみることをおすすめします。
「Gabaは押しが強い！」とは散々言いましたが、しっかりと断ればその場で無理やり入会させられるようなことは無いので、その点は安心してください（笑）
Gaba新宿西口ラーニングセンターの詳細情報
| 営業時間 | 平日 07:00-21:55 土日祝 08:30-20:25 |
| スクールの場所 | 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル33階 |
| アクセス | JR新宿駅西口から徒歩8分 |
| TEL | 0120-286-815 |
| コース内容 | カスタマイズカリキュラム |
| 費用 | 【マンツーマンレッスン】 約57,000円～（40分/月8回） |
| 備考 | 体験レッスン受講で入会金全額OFF（※要事前確認） |